Campinggrej

Generelle oplysninger

Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Campinggrej. Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Campinggrejs side, er denne af vejledende art. Campinggrej indestår for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning.

Campinggrej ApS

CVR-nr. 30278135

Vrøndingvej 7

8700 Horsens

kontakt@Campinggrej.dk

+45 58535352

Betaling

I denne butik kan du bestille dine varer online og betale via: - Dankort - Visa - Visa Electron - MasterCard - JCB.- MobilePay. Der tages ikke gebyr ved betaling på Campinggrej hvis der anvendes dansk udstedte kreditkort. Udenlandske kreditkort udstedt udenfor EU betales 3,75% i gebyr . Alle priser i Campinggrej web-adressen https://www.Campinggrej.dk - er inkl. Moms for levering til danske adresser. For levering uden for EU er beløb uden moms. Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes eller er klar til afhentning.

Vi gør opmærksom på at alle priser er dagspriser og opdateres løbende.

Hvis du ønsker at modtage en kopi af din ordrebekræftelse, skal du sende en mail til kontakt@Campinggrej.dk

Reservation af beløb

Betaler du med et internationalt betalingskort, reserveres beløbet med det samme. Pengene reserveres på dit kort eller konto indtil:

1) Vi trækker beløbet, når vi sender varen, eller

2) pengene frigives ifølge aftale med din kortudsteder.

Leveringstider

Alle varer på Campinggrej er bestillingsvarer de har en forventet leveringstid på 6-10 hverdage

Fragt

Fragtpriser ses på dette link https://www.billigcamping.dk/shop/cms-fragtpriser.html

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare.

Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til kontakt@Campinggrej.dk sammen med en kopi af faktura eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.

Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Hvis du fortryder købet ved at nægte at modtage varen, vil vi trække for returfragten inden vi annullere ordren

Fortrydelse af en del af købet.

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.

Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Returnering

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.

Varens stand, når du sender den retur

Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.
Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.
Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

Varen sendes til:

Billigcamping
Vrøndingvej 7
8700 Horsens

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.

Vi anbefaler at DAO ikke anvendes til fragten, da de leverer direkte til en pakkeshop. Vi har ikke mulighed for at afhente varen her. Det er muligt at købe en label nederst på vor shop.

Du kan også fortryde købet ved at give os besked og aflevere den personligt på ovenstående adresse. Husk at medbringe kopi af faktura. 
Du finder standard fortrydelsesformularen her

Reklamationsret

Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.
Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder.

Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Ved en reklamation sendes en e-mail til kontakt@Campinggrej.dk med en kopi af fakturaen samt en udførlig beskrivelse af produktets fejl. Vedhæft et billede eller en video af fejlen.

Er reklamationen berettiget, sender vi en returlabel til en pakkeshop. Alternativt refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Vi anbefaler at DAO ikke anvendes til fragten, da de leverer direkte til en pakkeshop. Vi har ikke mulighed for at afhente varen her. Det er muligt at købe en label nederst på vor shop.

Varen sendes til:

Billigcamping ApsVrøndingvej 78700 Horsens 

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.

Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet.

Persondatapolitik

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:

Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.

Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Campinggrej.DK ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
 

Den dataansvarlige på www.Campinggrej.dk er Campinggrej.

Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: kontakt@Campinggrej.dk
 

Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte kontakt@Campinggrej.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus.

For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen dog have været mindst 720 kr. Det koster et gebyr at få klagen behandlet.

Når du handler på en e-mærket webshop, kan du gratis få behandlet din sag - uanset beløbets størrelse. Læs mere her.

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens klageportal her - http://ec.europa.eu/odr  

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 22-11-2023

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

Til:
Campinggrej
Vrøndingvej 7

8700 Horsens

E-mail: kontakt@Campinggrej.dk

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:

Ordre/Faktura nr. ____________________________

Bestilt den: ______________________________ Modtaget den: _______________________________

Forbrugerens

navn:^{____________________________________________________________________________________}

Forbrugerens

adresse:^{____________________________________________________________________________________}

Forbrugerens

underskrift : ^{____________________________________________________________________________________}

Dato: __________________________

Denne standardfortrydelsesformular er udarbejdet af e-maerket til brug for e-maerkede netbutikker. Formularen er udarbejdet på baggrund af Forbrugeraftalelovens bilag 3.